Yve Parker, Author at Erodex

Stärkung des Engagements für herausragende Kundenleistungen

Einleitung:

Für unsere geschätzten Kunden und Partner stehen aufregende Neuigkeiten am Horizont. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Geschäftsbereich ECP (Engineering Carbon Products) offiziell in Erodex (UK) Ltd. umbenannt wurde, was einen wichtigen Meilenstein auf unserem Weg darstellt. Diese strategische Entscheidung spiegelt unser Engagement wider, Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten, indem wir unser Know-how und unsere Ressourcen unter einer einheitlichen Marke bündeln.

Unser Geschäftsbereich Electrical Carbon Products (ehemals ECP) liefert seit über 50 Jahren hochwertige Kohlebürsten an Erstausrüster (OEMs) und Motoraufwickler...... Mit 95 % unserer Bestellungen, die noch am selben Tag versandt werden, haben wir uns einen guten Ruf erworben, weil wir die Ausfallzeiten unserer Kunden reduzieren.

Vereinte Stärken für einen verbesserten Service:

Bei Erodex (UK) Ltd. haben wir immer Wert darauf gelegt, außergewöhnliche Produkte, einen hervorragenden Kundenservice und einen unschlagbaren Wert zu liefern. Durch die offizielle Eingliederung der ECP-Division in unsere Marke wollen wir unsere Abläufe rationalisieren und einen kohärenteren Ansatz zur Erfüllung Ihrer Bedürfnisse schaffen. Dieser Übergang stellt sicher, dass Sie weiterhin die gleichen hochwertigen Produkte und Dienstleistungen erhalten, auf die Sie sich verlassen können, und das alles bequem unter dem vertrauten Namen Erodex (UK) Ltd.

Optimierte Abläufe für unvergleichlichen Komfort:

Unsere Entscheidung, uns unter dem Banner von Erodex (UK) Ltd. zusammenzuschließen, ermöglicht es uns, unser Fachwissen und unsere Ressourcen zu konsolidieren, was zu einem effizienteren und gezielteren Ansatz führt. Durch die Zentralisierung unserer Aktivitäten. Wir können unsere Prozesse weiter optimieren, um Ihnen eine nahtlose und problemlose Erfahrung zu bieten. Diese schlanke Struktur ermöglicht es uns, weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen und gleichzeitig unseren Service und unsere Reaktionsfähigkeit zu verbessern.

Unermüdliches Engagement für die Kundenzufriedenheit:

Während wir uns als Erodex (UK) Ltd. weiterentwickeln, bleibt unser Engagement für Ihre Zufriedenheit ungebrochen. Unser engagiertes Team ist hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen, so wie wir es immer getan haben. Egal, ob Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Oder eine persönliche Beratung benötigen. Wir sind hier, um Ihnen den hervorragenden Kundenservice zu bieten, den Sie erwarten.

Blick in die Zukunft:

This exciting transition marks a new chapter in our journey, and we are confident that it will allow us to serve you even better. As Erodex (UK) Ltd., we will continue to innovate, adapt, and expand our offerings to meet your evolving needs. We are committed to remaining at the forefront of our industry, maintaining. ‘The Leading Edge’ and delivering remarkable value to support your success.

Vielen Dank für Ihre anhaltende Treue und Unterstützung. Wir freuen uns aufrichtig über diese Veränderung und die damit verbundenen Möglichkeiten. Seien Sie versichert, dass Sie weiterhin erhalten werden. Das höchste Niveau an Service und Qualität als Teil der Erodex (UK) Ltd.-Familie.

Für Anfragen oder weitere Informationen. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Team zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen die hervorragende Unterstützung zu bieten, die Sie verdienen.

Erodex Group, UK leaders in the design and manufacture of graphite electrodes, tooling and fixtures are celebrating 50 years in business by investing £400,000 in automation at their state-of-the-art graphite machining facility in the West Midlands.

Celebrating 50 years

2023 marks 50 years in business for the family-owned firm, who are looking to the future with the purchase of an automated pallet loading system to work in coordination with existing high speed machining centres.

As a result of the investment, the company expects to maximise efficiencies and output within a high-volume area of the business; creating capacity without the need to layer in additional shift patterns.

In addition, the alignment of existing machining capacity with automation provides Erodex with a portfolio that it has previously been unable to offer customers, therefore creating new business opportunities.

Erodex state of the art machine machining facility in Darleston.

Investment into the machine shop will keep Erodex at the forefront for Graphite machining.

The company’s state of the art machining facility in Wednesbury has been established for over 35 years, enabling Erodex to machine its wide variety of graphite grades into highly complex components for a range of industries. It has also been a key driver in the significant growth that the Erodex Group has experienced in recent years, following a £1.75million investment in new machinery in 2021.

Steve Rolinson, Director at Erodex Group, comments:

“We are very proud to celebrate 50 years in business, which is a significant milestone for the Erodex Group.

“The fact that we continue to go from strength to strength as a business is testament to the fantastic, loyal workforce that we have here, many of whom have been with us for a significant amount of time.

“Further investment in our machining facility represents the next stage of evolution for the business. Since the mid-1980s the Erodex Group has enabled our customers to benefit from the capabilities of our ISO 9001 accredited graphite machining facility, which is widely regarded as the best graphite machining facility in Europe.

“Continued planned investment as part of our continuous improvement programme – including that in automation – means that we are well placed to capitalise on market opportunities moving forward and further reinforces our position as UK leaders in the design and manufacture of graphite electrodes, tooling and fixtures for the aerospace and IGT sectors”.

Directors of Erodex Group Ian (facing) and Steve Rolinson

Erodex investing in their employee’s, with up-skilling and further training set to future proof the workforce.

Alongside the automation investment, Erodex continue to invest in the upskilling of its’ employees; placing 2 Operators on additional CAD training and will continue this investment in people through the short and medium term. The company is also set to relaunch its’ apprenticeship scheme this coming summer, developing the next generation of engineers and further future proofing the workforce.

Founded in 1973, the Erodex group employs 90 people across two sites in the West Midlands with headquarters in Halesowen alongside the Wednesbury based machining facility.